Bem-vindo à CredFácil Piracicaba, inscrita no CNPJ 19.897.215/0001-85, com sede na Rua São José, 951 — Centro, Piracicaba/SP, CEP 13428-421. Nosso compromisso é com a integridade e a segurança dos dados pessoais dos nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as interações digitais realizadas em nosso site, serviços associados e outras plataformas digitais sob nosso controle.
Ao acessar e utilizar nossas plataformas, você reconhece e concorda com as práticas descritas nesta política. Nós tratamos a proteção de seus dados pessoais com a máxima seriedade e nos comprometemos a processá-los de forma responsável, transparente e segura, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/18).
Definições
- Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural.
- Dados Pessoais Sensíveis: informações que revelam características pessoais íntimas, como origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados genéticos ou biométricos.
- Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação com dados pessoais, como coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento ou destruição.
- Leis de Proteção de Dados: todas as leis que regulamentam o tratamento de dados pessoais, incluindo a LGPD.
Dados Coletados e Motivos da Coleta
Nós coletamos e processamos os seguintes tipos de dados pessoais:
Informações fornecidas por você
Inclui, mas não se limita a: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, telefone, endereço físico, informações profissionais, dados bancários para análise de crédito, e quaisquer outras informações que você optar por fornecer ao solicitar uma análise de empréstimo ou interagir com nossos serviços de atendimento ao cliente.
Informações coletadas automaticamente
Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo e sua interação com o site, incluindo: endereço IP, tipo de navegador, detalhes do dispositivo, fuso horário, páginas visitadas, tempo de permanência, e informações sobre como você interage com nossas páginas. Utilizamos ferramentas como Google Analytics e Microsoft Clarity para essa finalidade.
Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A CredFácil Piracicaba utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário em nosso site, entender como nossos serviços são utilizados e otimizar nossas estratégias de comunicação.
Tipos de cookies utilizados
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site, permitindo navegação e uso das funcionalidades básicas.
- Cookies de desempenho e analíticos: coletam informações sobre como os visitantes usam o site, páginas mais visitadas e possíveis erros. Usados exclusivamente para melhorar a experiência.
- Cookies de funcionalidade: permitem que o site lembre suas preferências e forneça recursos personalizados.
- Cookies de publicidade: usados para oferecer comunicações mais relevantes e medir a eficácia de campanhas.
Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Prestar atendimento personalizado e responder às solicitações de crédito;
- Realizar análise de perfil e viabilidade de empréstimos;
- Enviar comunicações sobre o andamento de sua solicitação;
- Personalizar sua experiência e recomendar soluções financeiras adequadas;
- Comunicar informações importantes, ofertas e promoções, conforme sua preferência;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor financeiro;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.
Compartilhamento e Transferência de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Com instituições financeiras parceiras (bancos, financeiras) para viabilizar a contratação do empréstimo solicitado;
- Com fornecedores de serviços (hospedagem, tecnologia, análise de dados) que nos auxiliam nas operações, sempre sob contrato de confidencialidade e proteção;
- Para cumprir obrigações legais, responder a processos judiciais ou proteger nossos direitos e a segurança de nossos clientes;
- Em caso de reestruturação corporativa, fusão ou transferência de ativos, garantindo que a entidade receptora respeite esta política.
Links para outros sites e redes sociais
Nossa plataforma pode incluir links para sites externos de parceiros e fornecedores. Clicar nesses links significa que você será direcionado para fora do nosso site, entrando em domínios que seguem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não somos responsáveis.
Recomendamos a leitura atenta dessas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal em sites externos.
Direitos dos Titulares dos Dados
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso, retificação ou exclusão de seus dados pessoais sob nossa posse;
- Limitar ou se opor ao processamento de seus dados;
- Portabilidade dos dados;
- Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado em consentimento;
- Informação sobre com quem seus dados são compartilhados;
- Revisão de decisões tomadas unicamente por processamento automatizado.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp (19) 99961-3324 ou pelos telefones (19) 2532-4144 e (19) 2532-4154.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnica e organizacional para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, é importante notar que nenhum sistema é completamente seguro. Nos comprometemos a notificar você e as autoridades competentes em caso de incidentes de segurança que possam afetar seus dados, conforme a legislação vigente.
Retenção de Dados
Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.
Alterações na Política de Privacidade
Nossa Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais atual será sempre publicada em nosso site, indicando a data da última revisão. Encorajamos você a revisar regularmente nossa política para estar sempre informado sobre como protegemos seus dados.
Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou práticas de dados, entre em contato conosco:
- WhatsApp: (19) 99961-3324
- Telefones: (19) 2532-4144 / (19) 2532-4154
- Endereço: Rua São José, 951 — Centro, Piracicaba/SP, CEP 13428-421
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Última atualização: Novembro de 2025.